Как управлять своей командой в Smartcat

Команда — основа переводческого бизнеса. В Smartcat вы управляете своей командой в разделе Люди > Моя команда:

Вот как это обычно делается:

Шаг 1. Добавляем нового участника команды

Вы можете добавить в свою команду как собственно переводчиков, так и коллег — менеджеров, администраторов и так далее.

Чтобы добавить нового человека в команду:

  1. Нажмите на знак «+» рядом с пунктом меню Люди или в одноимённом разделе. 
  2. Введите адрес почты приглашаемого.
    • Если пользователя с таким адресом ещё нет в Smartcat, то его профиль будет виден только вам и вашим менеджерам.
       
    • Если пользователь с таким адресом уже зарегистрирован в Smartcat, он будет просто добавлен в вашу команду.
  3. Заполните оставшиеся поля: имя и фамилию (если пользователя ещё нет в Smartcat), уровень доступа, личное сообщение для приглашаемого и язык письма.
  4. Нажмите «Пригласить». Приглашённый пользователь получит письмо с инструкциями по регистрации и кратким описанием платформы.

Шаг 2. Добавляем языки и ставки участника

Если вы собираетесь приглашать участника на переводческие проекты, вы можете добавить его языковые пары, услуги — перевод, редактура, корректура, вёрстка и т. д. — и специализации. Тогда Smartcat будет сам рассчитывать стоимость его работы, с учётом скидок за повторы и совпадения с памятью переводов.

Чтобы это сделать:

  1. Нажмите Добавить услуги на карточке участника.
  2. В открывшемся окне нажмите Добавить услугу.
  3. Выберите языковую пару и услуги, которые оказывает участник.
  4. Укажите ставку, по которой он работает.
  5. Укажите специализации переводчика.

Шаг 3. Просим участников заполнить личные данные в профиле

Чтобы вам было легче ориентироваться в вашей команде, попросите всех приглашённых отредактировать свой профиль, а именно:

  1. Добавить фотографию;
  2. В двух словах рассказать о себе и своём опыте;
  3. Добавить своё резюме и портфолио.

Не волнуйтесь — никто, кроме вас и ваших менеджеров, не увидит профиль этого исполнителя. Эта информация нужна исключительно для удобства вашей дальнейшей работы с каждым переводчиком.

Шаг 4. Ищем нужного исполнителя

После того, как вы добавили всех участников и указали их языки, услуги, ставки и специализации, вы можете легко находить нужного исполнителя в своей команде при помощи фильтра по:

  • Языковым парам, услугам и специализациям,
  • Прохождению тестов и наличию портфолио,
  • Рабочему времени в часовом поясе фрилансера и
  • Диапазону ставок.

Если вы не нашли нужного исполнителя в своей команде, вы всегда можете найти его прямо в Smartcat, нажав Найдите на маркетплейсе под списком участников.

Шаг 5. Приглашаем участника на проект

Вы можете пригласить участника в уже созданный проект, нажав на кнопку «+» рядом с названием документа и выбрав участника из списка.

Вы также можете пригласить его прямо из профиля — либо на уже созданный проект, либо создав новый специально «под участника».

Частые вопросы

Как выбрать уровень доступа?

Вы можете гибко разграничить права пользователей вашего аккаунта при помощи уровней доступа:

Уровень доступа Права
Исполнитель Видеть проекты и документы с назначенными ему задачами и работать только с ними.
Менеджер ресурсов То же + работать с памятью переводов и глоссариями аккаунта.
Менеджер проектов То же + создавать, удалять и изменять любые проекты, в том числе НЕ созданными им.
Администратор То же + добавлять и удалять пользователей, управлять платными услугами и оплачивать работу исполнителей.

Вы можете добавлять собственные уровни доступа в разделе Настройки > Уровни доступа. Например, вы можете задать расширенный доступ к конкретному проекту.

Как это работает для участников команды?

Приглашённые участники будут видеть интерфейс Smartcat, схожий с тем, что видите вы, но ограниченный в зависимости от их ролей.

    1. Исполнители будут видеть проекты, на которые вы их назначите.
    2. Менеджеры ресурсов будут дополнительно видеть ресурсы аккаунта.
    3. Менеджеры проектов будут видеть все проекты.
    4. Администраторы будут видеть то же, что и вы.

Если вы планируете платить участнику через Smartcat, обязательно скажите ему зайти в раздел Мои выплаты и выбрать удобный способ вывода денег в зависимости от страны 

Для всех стран поддерживается вывод на банковскую карту, PayPal и безналичным переводом. Для отдельных стран дополнительно поддерживаются различные местные методы. В частности, для России доступен вывод на кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, и WebMoney.

Что означают значки рядом с именами участников команды?

Ваши возможности по работе с участниками команды зависят от того, добавили ли вы его сами или нашли в Smartcat, а также, в первом случае, от того, был ли он уже зарегистрирован в Smartcat.

Эти различия можно определить по значку рядом с именем участника:

Значок Пояснение Комментарии

«Домик» и «Глаз», например:

house-eye.png

Пользователь, добавленный вами по адресу почты и ранее не зарегистрированный в Smartcat

Этот пользователь виден только вам и менеджерам вашей команды. Ни один другой заказчик не может найти его в Smartcat.

Вы видите адрес его электронной почты и можете сами указывать дополнительные контакты для связи.

Вы можете платить ему через Smartcat, если зададите ставку в его профиле.

Только «Домик»:

house.png

Пользователь, добавленный вами по адресу почты, но уже зарегистрированный в Smartcat как фрилансер

Этот пользователь виден всем пользователям Smartcat.

Вы видите адрес его электронной почты.

Вы можете платить ему через Smartcat.

Вы можете редактировать ставку в его профиле.

«Гвоздик»:

pin.png

Фрилансер, найденный в Smartcat и сохраненный в вашу команду

Этот пользователь виден всем пользователям Smartcat.

Вы НЕ видите адрес его электронной почты.

Вы ДОЛЖНЫ платить ему через Smartcat.

Вы можете редактировать ставку в его профиле, если договорились с ним об особых условиях. Новая ставка будет видна только вашей компании и самому фрилансеру в приглашении в проект.

Нашли, что искали?