Клиентские отзывы

Отзывы клиентов о вашей работе делают ваш профиль привлекательнее для других потенциальных заказчиков. Три положительных отзыва — хорошее начало.

Отзыв состоит из трех частей:

  1. Оценка качества ваших услуг.
  2. Оценка взаимодействия с вами.
  3. Общий комментарий о сотрудничестве с вами в свободной форме.

Отзывы с комментариями выглядят убедительнее, поэтому рекомендуем спросить заказчика в чате, все ли ему понравилось в работе с вами, и если да, предложить написать в поле «Комментарий» пару строк.

Как получить первый отзыв?

Есть три способа получить отзыв.

От заказчика в Smartcat

Самый очевидный и не требующий лишних действий — получить приглашение через Smartcat и качественно выполнить заказ. После того, как ваша работа будет принята, заказчику будет предложено оценить ваши услуги и оставить комментарий. Если спустя несколько дней отзыв так и не появился в вашем профиле, не стесняйтесь напомнить заказчику в чате, что вы ждете оценки и комментария.

За следующий заказ, полученный вне Smartcat

Пока не было приглашений от заказчиков из Smartcat? Есть решение: предложите очередному клиенту, который обратится к вам с заказом, попробовать поставить вам задачу в Smartcat. Для этого клиенту нужно будет зарегистрироваться, создать с помощью документа на перевод новый проект, поставить вам задачу и, в конце концов, оставить вам отзыв. Если вы раньше уже работали с этим заказчиком, скорее всего хороший отзыв вам будет гарантирован. Кроме того, если заказчику понравится такой опыт взаимодействия с вами, вам станет проще работать над его проектами.

Вместе с оплатой через Smartcat

Ждете оплату от клиента вне Smartcat? Попросите перевести вам деньги через Smartcat (Как это работает?). В этом случае неважно, переводили вы в редакторе Smartcat или нет — это может быть оплата за редактуру маленького фрагмента. После получения оплаты попросите клиента оценить ваши услуги по двум критериям — качество вашей работы и взаимодействие с вами — и добавить краткий комментарий. Пришлите полученный ответ на search@smartcat.ai с темой «Отзыв от клиента», указав дату оплаты и название проекта, чтобы мы добавили отзыв в ваш профиль.