Этап 5. Назначаем задачи

Как только проект будет создан, вы сможете назначать разные задачи участникам команды или фрилансерам. Именно совместная работа в корпоративном аккаунте и чёткое разграничение функций для каждого сотрудника позволяют сполна воспользоваться всеми возможностями автоматизации в Smartcat.

После создания проекта вы будете отправлены на страницу с информацией о нём, где сможете приступить к назначению задач. Это действие также можно выполнить непосредственно из списка проектов в Workspace.

ws_assign.png          Project_page_assign.png

Нажмите на кнопку «Назначить исполнителей», чтобы перейти к странице для распределения задач. Задачу также можно назначить на уровне отдельного файла. Для этого нажмите на кнопку «Назначить исполнителей», наведя курсор на нужный файл:

Docum_assign.png

Каким бы вариантом вы ни воспользовались, откроется страница «Назначение исполнителей»:

assign_page.png

На этой странице вы увидите область для назначения исполнителей по всем языкам и файлам проекта. Также вы можете переключаться между разными вкладками, чтобы отдельно назначать лингвистов на нужную задачу.

Важно! На странице указывается крайний срок всего проекта, но для каждого этапа можно указать отдельный срок.

Мы предлагаем два процесса для назначения задач: автоматический и ручной. Ручной процесс запустится при нажатии на кнопку «Добавить исполнителя». Вы увидите список, в котором вам будет предложено выбрать кандидатов для выполнения задачи:

suppliers.png    


Сначала в списке покажутся добавленные вами переводческие компании, а затем — лингвисты из вашей команды. Исполнители, у которых указана нужная вам услуга, отображаются выше, а после них — те, у которых эта услуга не указана. В списке вы также увидите информацию о ставке лингвиста за слово и о том, состоит ли он в вашей команде (mceclip2.png) или вы пригласили его из маркетплейса (mceclip5.png).

Если по какой-либо причине вам не подойдёт никто из вашей команды, вы можете пригласить другого исполнителя в свою команду по кнопке «Пригласить в мою команду» или найти нового человека на маркетплейсе по кнопке «Найти фрилансеров» (см. ниже).

invitation.png

Добавить в проект можно любое число исполнителей. Если вы решите работать с фрилансерами (см. скриншот выше), каждый кандидат получит электронное письмо, в котором ему будет предложено принять или отклонить приглашение в проект. Если над одним файлом будет работать больше одного лингвиста, сегменты можно разделить между ними. Для этого добавьте всех нужных людей и нажмите на кнопку «Разделить документ». На следующей странице вы сможете поделить сегменты между исполнителями:

spliting_page.png

Нажмите на кнопку «Выбрать сегменты и назначить», чтобы определить нужный диапазон для каждого исполнителя.

split_assigning.gif

end_split.gif

Таким образом вы сможете поделить весь документ между всеми лингвистами.

Если у вас нет подходящих лингвистов, которые смогут взяться за работу, вы можете либо пригласить в команду знакомого фрилансера, либо найти исполнителя на маркетплейсе. Сделать это можно прямо из списка, который раскрылся по кнопке «Добавить исполнителя»:

add_freel.png

Если вы нажмёте на кнопку «Пригласить в мою команду», вам будет предложено добавить фрилансера по электронному адресу. После этого вы увидите его в разделе «Команда». Сам же процесс приглашения ничем не отличается от того, как вы приглашаете в проект людей из своей команды, с которыми вы уже работали. Как только вся информация о таком фрилансере будет заполнена, он появится в списке исполнителей, которых можно назначить.

invite.png

Если вы нажмёте на кнопку «Найти фрилансеров», то будете направлены на вкладку «Поиск фрилансеров» в разделе «Команда». Smartcat автоматически покажет тех людей, которые предлагают нужную вам услугу для нужного вам языка.

Invite_freel.png

Чтобы сузить поиск кандидатов для проекта, на маркетплейсе можно использовать дополнительные фильтры. Когда вы найдёте подходящего фрилансера, нажмите на кнопку «Выбрать» в его профиле. Прежде чем подтвердить выбранных кандидатов, вам нужно выбрать один из двух вариантов приглашения:

  • Режим «Велосипед» — приглашение будет отправлено всем лингвистам, после чего вы сможете узнать у них, заинтересованы ли они в проекте и доступны ли они для работы.
  • Режим «Ракета» — приглашение будет отправлено всем лингвистам, после чего тому, кто примет его первым, будет назначена ваша задача. Такой вариант приглашения пригодится при работе со срочными проектами, когда у менеджера нет времени дожидаться ответа от фрилансеров. Важно! Используйте эту функцию только в случае крайней необходимости. Если вы будете слишком часто отправлять приглашения большому числу исполнителей, а фактическую работу будет получать только кто-то один, другие фрилансеры со временем могут вообще перестать отвечать на ваши приглашения.

Rocket.gif

В ручном режиме на странице «Назначение исполнителей» будет указано, каким исполнителям было отправлено приглашение:

awaitng.png

Если фрилансер примет приглашение, вы должны будете подтвердить задачу по кнопке «Подтвердить назначение»:

confirm.gif

Также вы можете в любое время изменить задачи, удалить фрилансера из проекта или пригласить нового исполнителя.

Автоматическое назначение: «Назначить на команду»

crew.png

Мы реализовали в Smartcat новый процесс для автоматического назначения задач. По кнопке «Назначить на команду» вы включите режим «Ракета», о котором мы писали выше. Если вы нажмёте на эту кнопку, Smartcat выполнит поиск по лингвистам из вашей команды, которые предлагают нужные вам услуги, а затем автоматически отправит им приглашения в проект, при этом фактическую работу получит тот, кто первым принял такое приглашение. Эта функция весьма эффективна, так как благодаря ей вы можете сэкономить очень много времени.

Если вы нажмёте на значок шестерёнки рядом с кнопкой «Назначить на команду», то сможете выбрать дополнительные критерии для поиска кандидатов:

crew_settings.png

Если в профилях исполнителей вы указывали информацию о клиентах, систему можно настроить так, чтобы приглашения отправлялись лингвистам, привязанным к клиенту, над проектом для которого вы работаете. Мы понимаем, что поддерживать согласованность перевода между разными проектами очень важно. Поэтому тематики, которыми владеет лингвист, также можно выбрать при автоматическом поиске исполнителей.

Работа с другими переводческими компаниями

Smartcat позволяет назначать отдельные задачи переводческим компаниям, которых вы добавили в список поставщиков. Когда вы нажмёте на кнопку «Добавить исполнителя», все переводческие компании отобразятся в верхней части списка, и вы сможете назначить определённую задачу стороннему поставщику. Smartcat позволяет свободно сочетать назначенных исполнителей между собой. Например, перевод вы можете поручить компании-поставщику, а редактуру — фрилансеру. Как только вы назначите компанию на перевод, её менеджеры увидят проект в своём корпоративном аккаунте и смогут распределить задачу между сотрудниками. Но вы не сможете отдать часть назначенной задачи другому исполнителю, пока переводческая компания полностью не завершит работу над проектом.

vendor.png

Если переводческая компания не сможет найти подходящих кандидатов для работы, вы можете отозвать приглашение в проект. Если же вы хотите отменить приглашение, а менеджеры компании уже успели кого-то назначить, сначала попросите их удалить исполнителей из проекта.

В заключение лишь отметим, что Smartcat предлагает много возможностей и гибких решений для назначения задач. При этом ваши менеджеры будут тратить всё меньше времени на поиск и подбор исполнителей для каждого проекта. Наша система позволяет свободно распределять задачи между переводческими компаниями и фрилансерами. Поэтому ваши менеджеры смогут справляться с наплывом новых проектов, требующих к себе разных подходов.

 

Понравилось?

0

Похожие статьи:

    Нет похожих статей